Do głównych zadań pośrednika nieruchomości należy przede wszystkim doprowadzenie do zawarcia umów nabycia lub zbycia praw do nieruchomości, najmu lub dzierżawy nieruchomości. Agent spotyka się z klientem, ogląda nieruchomość, sprawdza stan prawny danego mieszkania, weryfikuje dokumenty i jeżeli wszystko jest zgodne z prawem podpisuje z klientem umowę o pośrednictwo.

Ponadto do zadań agenta należą negocjacje z klientami oraz skompletowanie wszelkiego rodzaju dokumentów dla notariusza. Zdarza się, że przyszli pośrednicy zatrudniają się w agencjach nieruchomości, jako doradcy klienta. Na tym stanowisku licencja nie jest wymagana, za to wszystkie czynności wykonywane są pod ścisłym nadzorem licencjonowanego pośrednika. Zazwyczaj jest tak, że nie jest to praca w stałych godzinach. Pośrednik musi dopasować się do czasu wolnego swojego klienta. Agenci nieruchomości więcej czasu spędzają poza biurem, w terenie i na spotkaniach z klientami. Wykwalifikowani agenci powinni cechować się wysoką kulturą osobistą, komunikatywnością oraz odpornością na stres.